Het nummer 0800/99.340 : lijn bestemd voor de gebruikers en het brede publiek voor verzoeken om onderdak en persoonsbeschrijvingen.
Deze lijn is 24u/24 bemand maar plaatsen kunnen enkel gereserveerd worden vanaf 14u00 en de herverdeling van niet ingenomen plaatsen gebeurt om 22u00.
12/12/2019
De nummers 02/551.12.20/21/23 : lijnen bestemd voor verenigingen en openbare diensten (ziekenhuizen, politie enz.)
24u/24 bemand
Deze lijn heeft prioriteit op de 0800-lijn.
Een prioritaire vraag om onderdak kan aanvaard worden indien :
- De begunstigde niet bekend is bij onze diensten
- Bij de begunstigde een specifieke kwetsbaarheid is vastgesteld
- De begunstigde prioritair nood heeft aan onderdak om sociale/medische redenen
Indien de persoon bekend is bij Samusocial en geen prioritair onthaal vereist, zal u verzocht worden opnieuw contact op te nemen via het nummer 0800/99.340.
Dit nummer is ook beschikbaar voor het brede publiek om informatie te vragen of persoonsbeschrijvingen door te geven.
Wij benadrukken dat via de twee hogervermelde lijnen nooit meer dan één vraag om onderdak per oproep geregistreerd wordt: per oproep kan slechts één plaats gereserveerd worden.
Ook herinneren wij eraan dat u tijdens de winterperiode een plaats kunt aanvragen door ons een e-mail toe te sturen met dit verzoek op basis van de lijst in Excel die u bij het begin van de winter hebt gekregen, en dit op het adres : Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.