Dernière mise à jour : le 14 janvier 2019
Le jour
Où être accueilli en journée ?
Où se chauffer ?
Lundi au vendredi de 8h30 à 19h00
Samedi et dimanche de 9h00 à 17h00.
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- accompagnement
- Boissons chaudes à disposition
- Lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h00
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- Boissons chaudes
- Téléphone/accompagnement social
- Consignes administratives
- Echange de seringues
7j/7 de 10h à 20h.
Du lundi au vendredi : 9h30 à 17h.
Vente de boissons (20 centimes à 25 centimes).
Vente de vêtements : Mardi et jeudi pour les hommes / Vendredi pour les femmes et les enfants.
- Du lundi au dimanche de 9h00 à 17h (fermé les 25/12 et 01/01)
- Hors plan hiver: du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- Espace repos
- Soupe (de 12h00 à 14h00 le samedi et le dimanche).
Ouvert de 8h à 12h.
Permanences sociales : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h00.
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h
- Le weekend de 8h30 à 13h30
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- Espace repos
- Boissons chaudes, tartines et fruits.
- Accompagnement social et orientation.
- Activités récréatives
- Animaux de compagnie admis.
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h
- Le mardi et le mercredi, ouverture l'après-midi : de 12h00 à 17h00
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- Café, thé, potage (à partir du 01/12/18)
- accompagnement social et orientation
- Espace numérique
- Atelier Alpha
- Animaux de compagnie non admis.
Mardi et jeudi : 8h30 à 18h
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- accompagnement social et orientation
- Café, thé, potage et sandwichs
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Animations diverses.
Habits à moindre prix.
- Du lundi au dimanche de 13h30 à 18h30
Inscription nécessaire
Permanence le mardi de 10h à 15h ou sur rdv (du lundi au vendredi)
Animaux admis.
Accueil et accompagnement psycho-social
Le mardi de 12h à 17h30
Du lundi au vendredi de 10h30 à 17h30
en hiver : mardi de 12h à 19h et du mercredi au dimanche de 10h à 19h
Centre d'accueil de jour avec permanences psycho-social et accompagnement
- Du mardi au vendredi de 8h30 à 17h00
- Du samedi au dimanche de 11h30 à 15h00
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00 et de 14h à 17h.
Massage médical
Douche
Lavoir
Café
Écoute et suivi
Vestiaire
- De 16h30 à 19h00
Soupe et sandwich gratuit.
Accès informatique.
Du lundi au dimanche de 8h30 à 9h30 et de 13h30 à 18h00 sauf le mercredi à 15h00.
Possibilité de venir se réchauffer + activité participative.
Où être accueilli avec enfant(s) ?
Les mercredis et les samedis de 12h à 18h.
Acceuil, activité et projet d'apprentisage (encore à définir) pour enfants déscolarisés de 5 à 16 ans.
- Le mardi de 12h à 17h30
- Du mercredi au dimanche de 10h à 17h30
- en hiver: mardi de 12h à 19h et du mercredi au dimanche de 10h à 19h
Centre d'accueil de jour.
Kit hygiène de base + fournitures enfants/bébés disponible gratuitement sur place (être ponctuel car service limité).
Acceuil et prise en charge spécifique pour les enfants entre 2 ans 1/2 et 11 ans via l'Arbre à Bulles.
Où faire une sieste / Avoir un espace de répis ?
- Du lundi au vendredi de 13h30 à 18h30
Inscription nécessaire
- Du lundi au dimanche de 9h00 à 17h00
- Soupe du lundi au dimanche de 12h à 13h
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- Espace repos
- Soupe
- Premier accueil
- Permanences sociales et accompagnement
Où se laver ?
Douches
Mercredi de 9h à 10h (gratuit)
du lundi au vendredi à 9h30 et à 16h
Douche gratuite
- Du lundi au vendredi de 13h00 à 18h30
Inscription nécessaire par telephone à 13h
- Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h00 à 15h00
Douche à 1€
Vestiaire gratuit (selon disponibilité)
Sur réservation :
- Du lundi au vendredi
Permanences statiques :
- le lundi de 14 à 18h00 : Place Flagey (Ixelles)
- le mercredi de 14h00 à 18h00 : Rue des Sols (Gare Centrale)
- vendredi de 14 à 18h00 : Esplanade du midi (Gare du midi)
- Le mercredi de 9h00 à 10h00
Douche
- du lundi au jeudi de 14h00 à 15h00
- le vendredi de 10h00 à 11h00
- Du premier novembre au 15 mars (sauf du 1 au 15 août)
Inscription de 9h à 13h.
- Tout les jours sauf le samedi de 9h00 à 11h00
douches à 1€
Du lundi au vendredi de 8h à 13h et sur rendez-vous de 14h à 17h.
Douche à 1€
Bains de pieds
Rasage
Massage (un mardi sur 2)
Ouvert de 9h30 à 13h30 (14h30 en hiver). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi.
- Pour les femmes, entrée à 9h30 sans inscription.
- Pour les hommes, inscription à 8h30 et entrée à 9h30 ou 11h.
- du mardi au vendredi de 8h30 à 12h00
- samedi et dimanche de 11h30 à 15h00
Douche à 1€
- Du lundi au dimanche de 09h30 à 11h00 pour les douches
- Du lundi au dimanche de 8h30 à 18h00 sauf le mercredi à 15h00.
Douches à 1.50€
Lessives
Du lundi au vendredi de 10h à 12h.
Lessives à 1€
- du mardi au vendredi de 8h30 à 11h00
- samedi/ dimanche de 11h30 à 13h30
Lessives (1€)
- Du lundi au dimanche de 09h30 à 11h00
Lessives (2€)
Ouvert de 9h30 à 13h30 (14h30 en hiver). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi.
- Pour les femmes, entrée à 9h30 sans inscription.
- Pour les hommes, inscription à 8h30 et entrée à 9h30 ou 11h.
Du lundi au vendredi de 8h à 13h et sur rendez-vous de 14h à 17h.
Lessive à 1€
Lundi : place Flagey de 14h à 18h
Mercredi : à Latitude Nord (Gare du nord) de 13h à 16h
Jeudi : à L'uzinne de 14h à 18h
Vendredi : Gare du midi (Esplanade de l'Europe) de 14h à 18h
Réservation au 0487/44.88.68
Bains publics
- Du mardi au samedi de 9h00 à 14h00
Apporter le savon et essuie. (2.50€)
Où avoir accès à une consigne ?
Du lundi au vendredi à 9h30 et 16h00
Consignes (0.50€ la semaine)
- Du lundi au dimanche de 9h00 à 17h
Consignes en location (2,40€/mois)
- de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h (mercredi jusqu’à 15h) - (sur liste d’attente)
- Consignes disponibles (1€ par semaine et selon disponibilité)
Du lundi au vendredi de 8h à 13h et sur rendez-vous de 14h à 17h.
Consignes (1€/mois)
- du mardi au vendredi de 8h30 à 18h00
- les samedi et dimanche de 11h30 à 18h00
Consigne (entre 1€, 1,5€ et 2€)
Où manger ?
Petit déjeuner
Ouverture : 7j/7 de 10h à 20h
Petit déjeuner gratuit de 10h15 à 11h.
Tous les premiers et les troisèmes lundis de 9h00 à 11h00
Petit déjeuner gratuit à la gare du midi et aux alentours avec un juriste du service justice de proximité.
Du lundi au vendredi de 8h30 à 10h : café et petit déjeuner gratuit.
Soupe de 10h15 à 11h.
Permanences social : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h.
Du lundi au vendredi de 8h à 13h et sur rendez-vous de 14h à 17h.
Petit-dejeuner (selon disponibilité)
Du lundi au vendredi de 9h30 à 11h00
Petit-dejeuner gratuit
- Du lundi au samedi de 7h00 à 11h30
Petit déjeuner gratuit (selon disponibilité) - boissons comprises. / Café à 0.30€
- Du lundi au dimanche de 8h30 à 9h (ticket)
Petit déjeuner (1€)
Café, jus (0.30€)
- Du lundi au vendredi à 8h30 et jusque 10h00 (jusqu’au 31/03/19)
Petit déjeuner gratuit
- Du lundi au dimanche de 9h00 à 10h00
Distribution de tartines
Dîner
Ouverture : 7j/7 de 10h à 20h
Soupe du midi gratuite de 12h30 à 13h.
Soupe, pains, fromage et charcuterie gratuit.
Du lundi au vendredi tous les deux samedis de 12h00 à 13h30.
1.50€ (diner, café et dessert) ou 2€ (soupe incluse).
Mercredi, vendredi et samedi : repas chaud gratuit de14h30 à 15h15. Deuxième service à 15h15.
Mardi : repas gratuit à ,15h15.
Dimanche : repas gratuit à 16h et à 16h45.
Fermé le lundi et le jeudi.
Du lundi au samedi de 11h30 à 15h.
Repas du midi :1€
Boissons : 0,30€
Soupes et pain (selon disponibilité)
- Du lundi au vendredi de 11h30 à 14h30
Soupe à 0.50€
Repas à 2€
- Du mardi au dimanche à 12h00
Centre d'accueil de jour :
Repas gratuit (petit déjeuner/soupe et pains/diner complet) sous reserve disponible.
Thé et café à 0.50€ disponible sur place.
- du lundi au dimanche de 12h à 12h30
- Repas du midi (ticket)
- Du lundi au vendredi de 12h00 à 15h (sauf les jours fériés et les weekends)
Diner + dessert : 1€
Soupes, boissons, café et thé : 0.20€
Dejeuner (en paquet) : 1€
Souper
Ouverture : 7j/7 de 10h à 20h
Repas chauds du soir de 17h45 à 19h (3.50€)
Les deuxièmes et quatrièmes mardis soir de 18h à 21h
Cafés, soupes et sandwichs gratuits à la gare du midi et aux alentours.
- Du lundi au dimanche à 20h00 (se présenter pour 20h00/fermeture de la station durant la distribution donc se présenter un peu avant).
- Du mardi au dimanche à 17h45
Centre d'accueil de jour :
Soupe + pain jusqu'à épuisement du stock.
Repas gratuit (petit déjeuner/soupe et pains/diner complet) sous reserve disponible (80 couverts max).
Thé et café à 0.50€ disponible sur place.
- Du lundi au vendredi à 18h00
Où se soigner ?
Médecine
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- (tous publics)
- Consultations en médecine générale
CLIP : Médecin généraliste et infirmier :
- jeudi, de 14h à 16h et lundi soir de 19h à 21h
Médibus (place Saintctelette, Molenbeek, métro Yser) : soins infirmiers, comptoir de réduction de risques :
- Lundi (ribeaucourt), mardi et jeudi (molenbeek), de 15h00 à 18h00
Pour les usagers de drogues :
- soins infirmiers, soins de médecine générale,
- réduction des risques liés aux usages de drogues (e.a. accès au matériel stérile d’injection),
- accompagnement médico-psychosocial mobile…
- Lundi, mercredi, vendredi de 10h00 à 19h00,
- mardi de 11h00 à 19h00 et jeudi de 14h à 19h00
- urgences : samedi de 10h00 à 13h00 – pas de nouveaux patients
- Pour consomateurs de drogues.
- Consultation psycho-médico-sociale.
- Lundi : de 18h30 à 20h45 : Gare Centrale - Rue des Sols
- Mardi : de 15h à 18h : Metro Yzer - Place sainteclette / de 18h30 à 20h45 : Gare du Midi - Esplanade de l'Europe / de 21h à 22h15 : Avenue Louise (partenaire avec Dune)
- Jeudi : de 15h à 18h : Metro Yzer - Place sainteclette / de 18h30 à 20h45 : Gare du Nord - Place Simon Bolivard
- Consultations mobiles gratuites
Du lundi au vendredi. De 8h45 à 18h00
Médecin et infermière : Tous les mardis de 12h à 16h.
Vestiaire : Tous les mardis, jeudis et vendredis de 13h à 16h.
Accès aux services uniquement sur présentation d'un papier de votre assistante sociale ou éducateur.
Soins infirmiers
Ouvert de 9h30 à 13h30 (14h30 en hiver). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi.
- Pour les femmes, entrée à 9h30 sans inscription.
- Pour les hommes, inscription à 8h30 et entrée à 9h30 ou 11h.
- Soins infirmiers
- dentisterie
- traitement poux/gale
- Pédicure
- Du mardi au vendredi de 14h à 16h
- Permanences médicales
- Du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30
- Soins infirmiers
- travail de rue
Santé mentale
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, et de 12h30 à 13h30.
- Consultations psychiatres/psychologues.
- Expertises psychiatriques pour personnes victimes de la guerre.
- le lundi, mardi et mercredi de 9h30 à 18h00
- le jeudi et vendredi de 9h30 à 17h00
- Aide psycho-médico-sociale gratuite pour les personnes exilées en précarité de séjour, y compris les victimes de tortures et violence organisée
- Contact uniquement par téléphone, du lundi au vendredi sauf jours fériés : de 9h à 21h au 0490/11.42.00
- Equipes mobiles pluridisciplinaires d’intervention/prise en charge en santé mentale 1ère ligne
- Contact uniquement par téléphone, du lundi au vendredi sauf jours fériés : de 09h à 15h au 02/201.22.00
- Equipes mobiles pluridisciplinaires d’intervention/prise en charge en santé mentale 1ère ligne
Où soigner les animaux de compagnie ?
- Du lundi au vendredi de 10h à 12h Fermeture pour vacances : Lundi 24/12/2018, mardi 25/12/2018 et le lundi 01/01/2019
Usage de drogues ou assuétudes
Comptoir d'échange de seringues, avec un récupérateur de seringues usagées disponible 24h/24
Lundi au vendredi : 8h à 16h
Comptoir de prévention et réduction des risques liés à la consommation de drogues.
Où (ré)ouvrir les droits sociaux / obtenir une aide administrative ?
Soutien administratif
Permanence sociale : lundi au vendredi de 11h à 12h et de 14h à 17h30
Horaire des permanences :
Les lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h
Le jeudi de 16h30 à19h30 (de octobre à avril)
Le mardi de 9h à 12h la permanence est ouverte uniquement pour les femmes.
Accompagnement administratif, psychologique et social
Permanence sociale les jeudis et vendredis de 9h à 10h et de 11h à 13h (ou sur renvez-vous).
Permanence sociale mardi, mercredi et jeudi de 9h30 à 11h30
Permanence juridique lundi de 10h à 11h30
Ecrivain public le lundi et le jeudi de 13h30 à 16h30
Tous les jours de 9h à 15h sauf le mercredi
Permanence sociale et distribution de couvertures (en fonction du stock disponible) de 10h à 16h30
Permanences sociales : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h.
- Du lundi au vendredi sur RDV : 0479/68.60.20
- Aide et accompagnement dans la réouverture des droits sociaux
- Soutien pour l’ouverture et la conservation d’une adresse de référence
Tous les 1er et 3ième lundis de 9h à 11h, à la gare du midi auprès des éducateurs de rue de la commune de Saint-Gilles.
- Le mardi de 12h à 19h
- Du mercredi au dimanche de 10h à 19h
Centre d'accueil + accompagnement
Permanance sociale du mardi au vendredi.
Atelier informatique disponible le samedi.
Permanences sociales : Mardi, mercredi et jeudi : 10h à 13h.
- Du lundi au jeudi de 8h00 à 16h00
- Le vendredi de 8h00 à 14h00.
Soutien administratif et accompagnement social
Du lundi au dimanche de 8h30 à 18h00 sauf le mercredi à 15h00.
Soutien administratif et psycho-social disponibles
- Du mardi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Permanences psychosociales
CPAS
- Heures d’ouverture : 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
- Horaire d’été : de 7h00 à 14h00
- Heures d’ouverture : 9h00 à 12h00
- l’après-midi sur rendez-vous
- Heures d’ouverture : 8h30 à 12h00
- de 13h00 à 16h30 sur RDV
- du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
- le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00
- de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- 8h30 à 13h00
- le mardi soir : permanence de 17h00 à 20h00
- de 8h00 à 11h30
- l’après-midi sur RDV jusqu’à 16h00
- de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
- Permanence sociale : 8h30 à 11h30
- de 8h00 à 11h45 et de 13h15 à 15h30
- le jeudi de 13h15 à 15h30
- de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 16h00
- de 8h30 à 11h00
- de 7h55 à 12h00 et de 12h30 à 16h45
- Horaire d’été de 7h00 à 14h00
- de 8h00 à 12h00
- du lundi au jeudi de 8h45 à 11h45
- ou sur rendez-vous
- du lundi au jeudi 8h-12h 12h45-16h30
- de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
- de 8h30 à 10h30 et l’après-midi sur rendez-vous
- de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (sur rendez-vous)
- de 8h30 à 11h00 et l’après-midi sur RDV
CAW
- du lundi au vendredi (fermé le jeudi) de 9h00 à 12h00
Le soir et la nuit
Où être accueilli la nuit ?
- Du lundi au dimanche, 24h/24. Rue du petit rempart 5 / Places d’hiver : contacter le numéro vert
- (Tous publics : Hommes, femmes, familles)
NB : Du lundi au dimanche, 24h/24. Rue du petit rempart n°5 : contacter le numéro vert pour reservation : 0800/99.340
- Du lundi au dimanche, ouverture des portes à 20h00 pour ceux n’ayant pas dormi la veille, à 21h00 pour les autres.
- Accueil anonyme, inconditionnel et gratuit
- Centre d'accueil de nuit
- Hommes uniquement
- Du lundi au dimanche,24h/24h.
- Hébergement d’urgence tous publics (Hommes, femmes, familles)
Ou se soigner?
Médecine (soir)
- Lundi : de 18h30 à 20h45 : Gare Centrale - Rue des Sols
- Mardi : de 15h à 18h : Metro Yzer - Place sainteclette / de 18h30 à 20h45 : Gare du Midi - Esplanade de l'Europe / de 21h à 22h15 : Avenue Louise (partenaire avec Dune)
- Jeudi : de 15h à 18h : Metro Yzer - Place sainteclette / de 18h30 à 20h45 : Gare du Nord - Place Simon Bolivard
- Consultations mobiles gratuites
Santé mentale (soir)
- (Uniquement situations de crise : décompensations severes) 7j/7 24h/24h - Accueil et diagnostic d’urgence en médecine psychiatrique
Contact uniquement par téléphone, du lundi au vendredi sauf jours fériés : de 9h à 21h au 0490/11.42.00
Equipes mobiles pluridisciplinaires d’intervention/prise en charge en santé mentale 1ère ligne
Usage de drogues ou assuétudes (soir)
Comptoir de Réduction des Risques : accueil
- Du lundi au vendredi 19h-22h45
Service infirmier :
- Du lundi au vendredi 19h-22h30
Médecin généraliste :
- lundi 19h15-21h15
Permanence sociale :
- mercredi 19h-22h30 et jeudi 14h-17h
Mémo des contacts utiles
Dispositifs d’action sociale de crise
Hébergement de nuit : Numéro d’urgence dispatching hiver : 0800/99.340
Accueil d’urgence Ariane : 02/346.66.60
Enfance / Jeunesse en danger :
- SOS enfant (FR): 02/535.34.25 (ULB) et 02/764.20.90 (UCL St Luc)
- Vertrouwenscentrum Kindermishandeling (VK) : tél : 1712
Urgences médicales
Urgences : 100 et 112
Urgences médicales :
- Garde Bruxelloise: 02/201.22.22
- SOS Médecins: 02/513.02.02
- Vlaamse Wachtdienst: 02/216.79.44
Centre anti-poison : 070 245 245
Urgences dentaires :
- Numéro global des dentistes de garde sur Bruxelles: 02/426 10 26
- Clinique dentaire De Brouckère : 0471 35 25 69
Police
- Urgence : 101
- Team Herscham POLBRU : 02/279.73.10 / Rue du Houblon n°6 (ouvert de 9h à 16h) : Réinsertion dans le registre national / document provisoire en cas de perte de pièce d'identité / démarches administratives diverses.
- Police chemins de fer (Gare du Nord ) : 02/528.17.70
- Police chemins de fer (Gare du Midi) : 02/528.17.32
- Police chemins de fer (Gare centrale) : 02/528.14.82
Autres contacts utiles et points d’écoute
- Solitude - isolement - rupture sociale : Télé-Accueil (107 - 02 538 49 21)
- Sida : Aide Info Sida (0800 20120)
- Prévention suicide : Centre de Prévention du Suicide (0800 32123)
- Violences sexuelles : SOS Viol (02 534 36 36)
Bénévolat
2 à 3 heures le mardi matin et/ou le jeudi matin entre 8.00 à 13.00, à raison d'une fois par semaine ou toutes les deux semaines.
L'accueil de Jour ouvre ses portes du 6 novembre 2018 au 28 mars 2019.
En tant que volontaire, vous serez amené(e) à :
• participer à la préparation des boissons chaudes et du lieu,
• accueillir et écouter les personnes,
• orienter les personnes vers les professionnels présents (assistants sociaux, éducateurs),
Vous ferez équipe avec un autre volontaire.
Contact bénévolat :
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COMPLET POUR LE MOMENT
Durant la période du plan hivernal, les bénévoles sont présents durant les heures d'ouverture du restaurant social, soit du lundi au samedi de 7:00 à 15:00. En temps normal, de 9:00 à 15:00.
Contact bénévolat :
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02 513.35.96
COMPLET POUR LE MOMENT
la période pré-hivernale / les fêtes de fin d'année (réveillons des 24 et 31 décembre.)
la période pré-hivernale = rafraîchissement des centres (coup de peinture) et aide au montage des centres (octobre jusque mi-novembre, nous privilégions les groupes , occasion de team-buldings pour les entreprises)
Contact bénévolat :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
02.247.90.72
Recherche de plusieurs bénévoles chargés de soutenir les travailleurs sociaux dans la distribution des repas, des draps, etc : (engagement de minimum trois mois en soirée de 19 h à 22 h)
Contact bénévolat : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.ou au numéro affiché.
- Le jour
- Où être accueilli en journée ?
- Où se laver ?
- Où avoir accès à une consigne ?
- Où manger ?
- Où se soigner ?
- Où (ré)ouvrir les droits sociaux / obtenir une aide administrative ?
- Le soir et la nuit
- Où être accueilli la nuit ?
- Ou se soigner?
- Mémo des contacts utiles
- Dispositifs d’action sociale de crise
- Urgences médicales
- Police
- Autres contacts utiles et points d’écoute
- Bénévolat