Dernière mise à jour : le 09 jullet 2019 Brochure mise à jour pour l'été
Le jour
Où être accueilli en journée ?
Où se chauffer ?
- Lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h00
- Espace chauffé ouvert à tous publics
- Boissons chaudes
- Téléphone/accompagnement social
- Consignes administratives
- Echange de seringues
6j/7 de 12h à 20h. (fermé Lundi)
Du lundi au vendredi : 9h30 à 17h.
Vente de boissons (20 centimes à 25 centimes).
Vente de vêtements : Mardi et jeudi pour les hommes / Vendredi pour les femmes et les enfants.
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Espace repos
Ouvert de 8h à 12h.
Permanences sociales : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h00.
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Animations diverses.
Habits à moindre prix.
- Du lundi au dimanche de 13h30 à 18h30
Inscription nécessaire
Permanence le mardi de 10h à 15h ou sur rdv (du lundi au vendredi)
Animaux admis.
Accueil et accompagnement psycho-social
Le mardi de 12h à 17h30
Du lundi au vendredi de 10h30 à 17h30
en hiver : mardi de 12h à 19h et du mercredi au dimanche de 10h à 19h
Centre d'accueil de jour avec permanences psycho-social et accompagnement
- Du mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h00
- Mercredi de 8h30 à 18h00 (après-midi réservée aux femmes)
- Samedi de 10h30 à 16h00
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00 et de 14h à 17h.
Massage médical
Douche
Lavoir
Café
Écoute et suivi
Vestiaire
Du lundi au dimanche de 8h30 à 15h
Possibilité de venir se réchauffer + activité participative.
Où être accueilli avec enfant(s) ?
Les mercredis et les samedis de 12h à 18h.
Acceuil, activités,etc.
- Le mardi de 12h à 17h30
- Du mercredi au dimanche de 10h à 17h30
- en hiver: mardi de 12h à 19h et du mercredi au dimanche de 10h à 19h
Centre d'accueil de jour.
Kit hygiène de base + fournitures enfants/bébés disponible gratuitement sur place (être ponctuel car service limité).
Acceuil et prise en charge spécifique pour les enfants entre 2 ans 1/2 et 11 ans via l'Arbre à Bulles.
Où faire une sieste / Avoir un espace de répis ?
- Du lundi au vendredi de 13h30 à 18h30
Inscription nécessaire
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Espace repos
- Soupe
- Premier accueil
- Permanences sociales et accompagnement
Où se laver ?
Douches
Mercredi de 9h à 10h (gratuit)
du lundi au vendredi à 9h30 et à 16h
Douche gratuite
- Du lundi au vendredi de 13h00 à 18h30
Inscription nécessaire par telephone à 13h
- Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h00 à 15h00
Douche à 1€
Vestiaire gratuit (selon disponibilité)
Sur réservation :
- Du lundi au vendredi
Permanences statiques :
- le lundi de 14 à 18h00 : Place Flagey (Ixelles)
- le mercredi de 14h00 à 18h00 : Rue des Sols (Gare Centrale)
- vendredi de 14 à 18h00 : Esplanade du midi (Gare du midi)
- Le mercredi de 9h00 à 10h00
Douche
- du lundi au jeudi de 14h00 à 15h00
- le vendredi de 10h00 à 11h00
- Du premier novembre au 15 mars (sauf du 1 au 15 août)
Inscription de 9h à 13h.
- Tout les jours sauf le samedi de 9h30 à 11h30
douches à 1€
Du lundi au vendredi de 8h à 12h
Douche à 1€
Bains de pieds
Rasage
Massage (un mardi sur 2)
Ouvert de 9h30 à 13h30 (14h30 en hiver). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi.
- Pour les femmes, entrée à 9h30 sans inscription.
- Pour les hommes, inscription à 8h30 et entrée à 9h30 ou 11h.
- Du mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h00
- Mercredi de 8h30 à 18h00 (après-midi réservée aux femmes)
- Samedi de 10h30 à 16h00
Douche à 1€
- Du lundi au dimanche de 09h30 à 11h00 pour les douches
Douches à 1.50€
Lessives
Du lundi au vendredi de 10h à 12h.
Lessives à 1€
- Du mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h00
- Mercredi de 8h30 à 18h00 (après-midi réservée aux femmes)
- Samedi de 10h30 à 16h00
Lessives (1€)
- Du lundi au dimanche de 09h30 à 11h00
Lessives (2€)
Ouvert de 9h30 à 13h30 (14h30 en hiver). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi.
- Pour les femmes, entrée à 9h30 sans inscription.
- Pour les hommes, inscription à 8h30 et entrée à 9h30 ou 11h.
Du lundi au vendredi de 9h à 12h
Lessive à 1€
Lundi : place Flagey de 14h à 18h
Mercredi : à Latitude Nord (Gare du nord) de 13h à 16h
Jeudi : à L'uzinne de 14h à 18h
Vendredi : Gare du midi (Esplanade de l'Europe) de 14h à 18h
Réservation au 0487/44.88.68
Bains publics
- Du mardi au samedi de 9h00 à 14h00
Apporter le savon et essuie. (2.50€)
Où avoir accès à une consigne ?
Du lundi au vendredi à 9h30 et 16h00
Consignes (0.50€ la semaine)
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h
Consignes en location (2,40€/mois)
- de 8h30 à 15h
- Consignes disponibles (1€ par semaine et selon disponibilité)
Du lundi au vendredi de 9h à 12h
Consignes (1€/mois)
- Du mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h00
- Mercredi de 8h30 à 18h00 (après-midi réservée aux femmes)
- Samedi de 10h30 à 16h00
Consigne (entre 1€, 1,5€ et 2€)
Où manger ?
Petit déjeuner
Ouverture : 7j/7 de 10h à 19h
Petit déjeuner gratuit de 10h15 à 11h.
Tous les premiers et les troisèmes lundis de 9h00 à 11h00
Petit déjeuner gratuit à la gare du midi et aux alentours avec un juriste du service justice de proximité.
Du lundi au vendredi de 8h30 à 10h : café et petit déjeuner gratuit.
Soupe de 10h15 à 11h.
Permanences social : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h.
Du lundi au vendredi de 9h à 13h
Petit-dejeuner (selon disponibilité)
Du lundi au vendredi de 9h30 à 11h00
Petit-dejeuner gratuit
- Du lundi au samedi de 7h00 à 11h30
Petit déjeuner gratuit (selon disponibilité) - boissons comprises. / Café à 0.30€
- Du lundi au dimanche de 8h30 à 9h (ticket)
Petit déjeuner (1€)
Café, jus (0.30€)
- Du lundi au dimanche de 9h00 à 10h00
Distribution de tartines
Dîner
Soupe, pains, fromage et charcuterie gratuit.
Du lundi au vendredi tous les deux samedis de 12h00 à 13h30.
1.50€ (diner, café et dessert) ou 2€ (soupe incluse).
Mercredi, vendredi et samedi : repas chaud gratuit de14h30 à 15h15. Deuxième service à 15h15.
Mardi : repas gratuit à ,15h15.
Dimanche : repas gratuit à 16h et à 16h45.
Fermé le lundi et le jeudi.
Du lundi au samedi de 11h30 à 15h.
Repas du midi :1€
Boissons : 0,30€
Soupes et pain (selon disponibilité)
- Du lundi au vendredi de 11h30 à 14h30
Soupe à 0.50€
Repas à 2€
- Du mardi au dimanche à 12h00
Centre d'accueil de jour :
Repas gratuit (petit déjeuner/soupe et pains/diner complet) sous reserve disponible.
Thé et café à 0.50€ disponible sur place.
- du lundi au dimanche de 12h à 12h30
- Repas du midi (ticket)
- Du lundi au vendredi de 12h00 à 15h (sauf les jours fériés et les weekends)
Diner + dessert : 1€
Soupes, boissons, café et thé : 0.20€
Dejeuner (en paquet) : 1€
Souper
Les deuxièmes et quatrièmes mardis soir de 18h à 21h
Cafés, soupes et sandwichs gratuits à la gare du midi et aux alentours.
- Du mardi au dimanche à 17h45
Centre d'accueil de jour :
Soupe + pain jusqu'à épuisement du stock.
Repas gratuit (petit déjeuner/soupe et pains/diner complet) sous reserve disponible (80 couverts max).
Thé et café à 0.50€ disponible sur place.
- Du lundi au vendredi à 18h00
Où se soigner ?
Médecine
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- (tous publics)
- Consultations en médecine générale
CLIP : Médecin généraliste et infirmier :
- jeudi, de 14h à 16h et lundi soir de 19h à 21h
Médibus (place Saintctelette, Molenbeek, métro Yser) : soins infirmiers, comptoir de réduction de risques :
- Lundi (ribeaucourt), mardi et jeudi (molenbeek), de 15h00 à 18h00
Pour les usagers de drogues :
- soins infirmiers, soins de médecine générale,
- réduction des risques liés aux usages de drogues (e.a. accès au matériel stérile d’injection),
- accompagnement médico-psychosocial mobile…
- Lundi, mercredi, vendredi de 10h00 à 19h00,
- mardi de 11h00 à 19h00 et jeudi de 14h à 19h00
- urgences : samedi de 10h00 à 13h00 – pas de nouveaux patients
- Pour consomateurs de drogues.
- Consultation psycho-médico-sociale.
- Lundi : de 18h30 à 20h45 : Gare Centrale - Rue des Sols
- Mardi : de 15h à 18h : Metro Yzer - Place sainteclette / de 18h30 à 20h45 : Gare du Midi - Esplanade de l'Europe / de 21h à 22h15 : Avenue Louise (partenaire avec Dune)
- Jeudi : de 15h à 18h : Metro Yzer - Place sainteclette / de 18h30 à 20h45 : Gare du Nord - Place Simon Bolivard
- Consultations mobiles gratuites
Du lundi au vendredi. De 8h45 à 18h30
Soins infirmiers
Ouvert de 9h30 à 13h30 (14h30 en hiver). Les lundi, mardi, jeudi et vendredi.
- Pour les femmes, entrée à 9h30 sans inscription.
- Pour les hommes, inscription à 8h30 et entrée à 9h30 ou 11h.
- Soins infirmiers
- dentisterie
- traitement poux/gale
- Pédicure
- Du mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h00
- Mercredi de 8h30 à 18h00 (après-midi réservée aux femmes)
- Samedi de 10h30 à 16h00
- Permanences médicales
- Du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30
- Soins infirmiers
- travail de rue
Santé mentale
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, et de 13h30 à 17h00.
- Consultations psychiatres/psychologues.
- Expertises psychiatriques pour personnes victimes de la guerre.
- le lundi, mardi et mercredi de 9h30 à 18h00
- le jeudi et vendredi de 9h30 à 17h00
- Aide psycho-médico-sociale gratuite pour les personnes exilées en précarité de séjour, y compris les victimes de tortures et violence organisée
- Contact uniquement par téléphone, du lundi au vendredi sauf jours fériés : de 9h à 15h au 0490/11.42.00
- Equipes mobiles pluridisciplinaires d’intervention/prise en charge en santé mentale 1ère ligne
- Contact uniquement par téléphone, du lundi au vendredi sauf jours fériés : de 09h à 15h au 02/201.22.00
- Equipes mobiles pluridisciplinaires d’intervention/prise en charge en santé mentale 1ère ligne
Où soigner les animaux de compagnie ?
- Du lundi au vendredi de 10h à 12h
Usage de drogues ou assuétudes
Comptoir d'échange de seringues, avec un récupérateur de seringues usagées disponible 24h/24
Lundi au vendredi : 8h30 à 16h30
Comptoir de prévention et réduction des risques liés à la consommation de drogues.
Où (ré)ouvrir les droits sociaux / obtenir une aide administrative ?
Soutien administratif
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Ouvert du lundi au vendredi de 13h30 à 17h et samedi de 13h30 à 15h30.
Services:
- Service d’Information Sociale, administrative (SISA) et sur les procédures d’asile (et d'orientation vers d’autres structures) les lundis, mercredis et vendredis de 14h à 17h. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Cours de Français/Néerlandais/Anglais tous les après-midis Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Informatique mercredi et samedi après-midi Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Permanence sociale : lundi au vendredi de 11h à 12h et de 14h à 17h30
Horaire des permanences :
Les lundi, mercredi et vendredi de 9h30 à 12h
Le mardi de 9h à 12h la permanence est ouverte uniquement pour les femmes.
Accompagnement administratif, psychologique et social
Permanence sociale les jeudis et vendredis de 9h à 10h et de 11h à 13h (ou sur renvez-vous).
Permanence sociale mardi, mercredi et jeudi de 9h30 à 11h30
Permanence juridique lundi de 10h à 11h30
Ecrivain public le lundi et le jeudi de 13h30 à 16h30
Tous les jours de 9h à 15h sauf le mercredi
Permanence sociale de 10h à 16h30
Permanences sociales : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h.
- Du lundi au vendredi sur RDV : 0479/68.60.20
- Aide et accompagnement dans la réouverture des droits sociaux
- Soutien pour l’ouverture et la conservation d’une adresse de référence
- Le mardi de 12h à 19h
- Du mercredi au dimanche de 10h à 19h
Centre d'accueil + accompagnement
Permanance sociale du mardi au vendredi.
Atelier informatique disponible le samedi.
Permanences sociales : Mardi, mercredi et jeudi : 10h à 13h.
- Du lundi au jeudi de 8h00 à 16h00
- Le vendredi de 8h00 à 14h00.
Soutien administratif et accompagnement social
Du lundi au dimanche de 8h30 à 18h00 sauf le mercredi à 15h00.
Soutien administratif et psycho-social disponibles
- Du mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h00
- Mercredi de 8h30 à 18h00 (après-midi réservée aux femmes)
- Samedi de 10h30 à 16h00
Permanences psychosociales
CPAS
- Heures d’ouverture : 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
- Horaire d’été : de 7h00 à 14h00
- Heures d’ouverture : 9h00 à 12h00
- l’après-midi sur rendez-vous
- Heures d’ouverture : 8h30 à 12h00
- de 13h00 à 16h30 sur RDV
- du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
- le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00
- de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- 8h30 à 13h00
- le mardi soir : permanence de 17h00 à 20h00
- de 8h00 à 11h30
- l’après-midi sur RDV jusqu’à 16h00
- de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
- Permanence sociale : 8h30 à 11h30
- de 8h00 à 11h45 et de 13h15 à 15h30
- le jeudi de 13h15 à 15h30
- de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 16h00
- de 8h30 à 11h00
- de 7h55 à 12h00 et de 12h30 à 16h45
- Horaire d’été de 7h00 à 14h00
- de 8h00 à 12h00
- du lundi au jeudi de 8h45 à 11h45
- ou sur rendez-vous
- du lundi au jeudi 8h-12h 12h45-16h30
- de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
- de 8h30 à 10h30 et l’après-midi sur rendez-vous
- de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (sur rendez-vous)
- de 8h30 à 11h00 et l’après-midi sur RDV
CAW
- du lundi au vendredi (fermé le jeudi) de 9h00 à 12h00
Le soir et la nuit
Où être accueilli la nuit ?
Accueil de 19h à 13h00.
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Centre d’hébergement de nuit de 350 lits.
Permanence du Service d’Information Sociale et Administrative du lundi au vendredi matin.
- (Tous publics : Hommes, femmes, familles)
NB : Du lundi au dimanche :
Pour les familles - 1ère distribution de place à 16h et la deuxième à 19h.
Personne seul - 1ère distribution de place à 17h et la deuxième à 22h.
. Rue du petit rempart n°5 : contacter le numéro vert pour reservation : 0800/99.340
- Du lundi au dimanche, ouverture des portes à 20h00 pour ceux n’ayant pas dormi la veille, à 21h00 pour les autres.
- Accueil anonyme, inconditionnel et gratuit
- Centre d'accueil de nuit
- Hommes uniquement
- Du lundi au dimanche,24h/24h.
- Hébergement d’urgence tous publics (Hommes, femmes, familles)
Ou se soigner?
Médecine (soir)
- Lundi : de 18h30 à 20h45 : Gare Centrale - Rue des Sols
- Mardi : de 18h30 à 20h45 : Gare du Midi - Esplanade de l'Europe
- Jeudi : de 18h30 à 20h45 : Gare du Nord - Place Simon Bolivard
- Consultations mobiles gratuites
Santé mentale (soir)
- (Uniquement situations de crise : décompensations severes) 7j/7 24h/24h - Accueil et diagnostic d’urgence en médecine psychiatrique
Usage de drogues ou assuétudes (soir)
Comptoir de Réduction des Risques : accueil
- Du lundi au samedi 19h-23h00
Service infirmier :
- Du lundi au vendredi 19h-22h30
Médecin généraliste :
- lundi 19h15-21h15 et jeudi 14h15-16h15
Permanence sociale :
- mercredi 19h-22h30 et jeudi 14h-17h
Mémo des contacts utiles
Dispositifs d’action sociale de crise
Hébergement de nuit : Numéro d’urgence dispatching hiver : 0800/99.340
Accueil d’urgence Ariane : 02/346.66.60
Enfance / Jeunesse en danger :
- SOS enfant (FR): 02/535.34.25 (ULB) et 02/764.20.90 (UCL St Luc)
- Vertrouwenscentrum Kindermishandeling (VK) : tél : 1712
Urgences médicales
Urgences : 100 et 112
Urgences médicales :
- Garde Bruxelloise: 02/201.22.22
- SOS Médecins: 02/513.02.02
- Vlaamse Wachtdienst: 02/216.79.44
Centre anti-poison : 070 245 245
Urgences dentaires :
- Numéro global des dentistes de garde sur Bruxelles: 02/426 10 26
- Clinique dentaire De Brouckère : 0471 35 25 69
Police
- Urgence : 101
- Team Herscham POLBRU : 02/279.73.10 / Rue du Houblon n°6 (ouvert de 9h à 16h) : Réinsertion dans le registre national / document provisoire en cas de perte de pièce d'identité / démarches administratives diverses.
- Police chemins de fer (Gare du Nord ) : 02/528.17.70
- Police chemins de fer (Gare du Midi) : 02/528.17.32
- Police chemins de fer (Gare centrale) : 02/528.14.82
Autres contacts utiles et points d’écoute
- Solitude - isolement - rupture sociale : Télé-Accueil (107 - 02 538 49 21)
- Sida : Aide Info Sida (0800 20120)
- Prévention suicide : Centre de Prévention du Suicide (0800 32123)
- Violences sexuelles : SOS Viol (02 534 36 36)
Bénévolat
Recherche des bénévoles pour rencontrer les gens dans la rue ou pour accompagnement administratif.
Contact bénévolat :
Brenda Matter
0484/16.79.00
Hobo vzw recherche des volontaires enthousiastes pour guider les activités destinées aux enfants.
• Chercher les enfants et emmenez-les dans un centre d'accueil
• Guider les activités
• Encouragez les enfants et jouez avec eux
• Médiation dans toute querelle et offre une oreille attentive
Mercredi après-midi (13h00 - 18h00) ou samedi après-midi (12h00 - 18h00).
• Aimez-vous travailler avec des enfants?
• Etes-vous disponible le mercredi ou le samedi après-midi?
• Voulez-vous utiliser une partie de votre temps libre de manière fascinante?
• Parlez-vous le néerlandais et le français de base?
• Vivez-vous à Bruxelles ou pouvez-vous facilement déménager à Bruxelles?
• Pouvez-vous bien travailler avec les autres?
• Avez-vous entre 17 et 99 ans?
Contact bénévole:
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0494/12 28 85
Tout type de profil et horaire recherché (restaurant social, école des devoirs, etc.)
Contact bénévolat :
02/648.50.01
COMPLET POUR LE MOMENT
septembre-octobre pour participer aux ouvertures en soirée: de 16h30 à 19h
Contact bénévolat :
02/5389276
Tout type de profil et horaire recherché
Contact bénévolat :
https://medecinsdumonde.be pour consulter nos offres
Gestion du tri les mardi et vendredi après-midi
Collecte de dons dans votre entourage
Distribution dans les centres d’hébergement en période hivernale
Animation & encadrement lors de nos différents événements
En fonction de vos disponibilités
Contact bénévolat :
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32 (0) 477 33 85 47
Tout type de profil recherché
Pas d'horaire voulu.
Contact bénévolat :
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coup de main en cuisine, organiser une activité avec nos enfants, etc
Pas d'horaire voulu.
Contact bénévolat :
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02/512.71.75
service au bar, service des repas, aide en cuisine, vestiaire, brocante, animations artistiques ou culturelles, etc
Horaire maniable
Contact bénévolat :
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02/512.02.35
Maintiens des services dans le centre de jour, recherche coiffeuses et estheticiennes ainsi qu'une personne bilingue à l'aise avec la rédaction et les Outils Office (Word).
Horaire de travail : du mardi au vendredi de 8h15 à 12h15 et le samedi de 11h15 à 15h15. Les volontaires ne travaillent pas tous les jours mais selon leur disponibilité.
Contact bénévolat :
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+32 (0)2 319 58 27
Soutien ponctuel aux déménagements et à l’installation de nos locataires.
Horaire variable (principalement en semaine).
Besoin de 1 ou 2 bénévoles maximum.
Contact bénévolat :
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02/7930722
Recherche de plusieurs bénévoles chargés de soutenir les travailleurs sociaux dans la distribution des repas, des draps, etc : (engagement de minimum trois mois en soirée de 19 h à 22 h)
Contact bénévolat : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.ou au numéro affiché.
- Le jour
- Où être accueilli en journée ?
- Où se laver ?
- Où avoir accès à une consigne ?
- Où manger ?
- Où se soigner ?
- Où (ré)ouvrir les droits sociaux / obtenir une aide administrative ?
- Le soir et la nuit
- Où être accueilli la nuit ?
- Ou se soigner?
- Mémo des contacts utiles
- Dispositifs d’action sociale de crise
- Urgences médicales
- Police
- Autres contacts utiles et points d’écoute
- Bénévolat