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cocom=>>> 0800 35 243 <<<= 
Mis en place par la COCOF, la COCOM et Iriscare, ce numéro offre une écoute professionnelle élargie et des réponses aux situations de détresse sociale des bruxellois. 
Le call center sera assuré par des travailleur.euse.s des centres d’aide aux personnes et des centres d’action sociale globale, volontaires pour remplir cette mission.  
Le numéro sera lancé aujourd'hui (30/03) et sera accessible entre 8 heures à 20 heures en semaine et de 10 heures à 18 heures le week-end 

Objectif : orienter chaque demande vers un opérateur capable de la prendre en charge. Ce numéro offre une écoute professionnelle élargie et des réponses à des situations de détresse sociale.La réponse sera donnée directement si elle entre dans le champ de compétence du répondant. Dans les autres cas, la personne sera orientée vers un service professionnel compétent pour une prise en charge. Le cas échéant, la personne sera également orientée vers une initiative de solidarité (citoyenne ou locale) en mesure d’offrir une réponse pertinente et/ou dans le cas où la demande ne nécessite pas un suivi professionnel "