=>>> 0800 35 243 <<<= Mis en place par la COCOF, la COCOM et Iriscare, ce numéro offre une écoute professionnelle élargie et des réponses aux situations de détresse sociale des bruxellois. Le call center sera assuré par des travailleur.euse.s des centres d’aide aux personnes et des centres d’action sociale globale, volontaires pour remplir cette mission. Le numéro sera lancé aujourd'hui (30/03) et sera accessible entre 8 heures à 20 heures en semaine et de 10 heures à 18 heures le week-end
Objectif : orienter chaque demande vers un opérateur capable de la prendre en charge. Ce numéro offre une écoute professionnelle élargie et des réponses à des situations de détresse sociale.La réponse sera donnée directement si elle entre dans le champ de compétence du répondant. Dans les autres cas, la personne sera orientée vers un service professionnel compétent pour une prise en charge. Le cas échéant, la personne sera également orientée vers une initiative de solidarité (citoyenne ou locale) en mesure d’offrir une réponse pertinente et/ou dans le cas où la demande ne nécessite pas un suivi professionnel "
Grâce à une collaboration rapprochée entre Bruss'Help, le CDCS, Médecins du Monde et le centre Athéna, nous avons le plaisir de vous faire parvenir un up to date (au 02/04) des états des services + CPAS de la Région Bruxelles-Capitale :
(Si vous avez des informations à communiquer sur votre association ou que celle-ci ne se trouve pas dans cette liste, vous pouvez nous les retransmettre à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)
Les services de santé mentale COCOF lancent dès ce samedi 28 mars une permanence téléphonique en soirées et WE. Ceciafin de compléter l’offre d’appui et d’écoute déjà présente en semaine, et répondre aux situations qui se présentent aux autres moments. Ce sont les travailleurs des Services de santé mentale qui répondront. 3 lignes sont ouvertes, chacune menant à un.eintervenant.e. Chaque plage de 4h de permanence est couverte par un nouveau trio de professionnel.les qui bénéficient d’un appui de la Ligue et de leur équipe pour débriefer.