Depuis le début de l'épidémie, les services du secteur sans-abri mettent tout en œuvre pour s’organiser et s’adapter avec professionnalisme à la situation. Un suivi journalier de la situation est assuré par Bruss'help avec un reporting quotidien vers les autorités. Un comité de crise a été mis en place qui permet de coordonner l'intervention en aide et soins d'urgence.
S’agissant d’un public extrêmement exposé et vulnérable, des mesures urgentes ont été décidées par le Ministre de l’Action sociale, Alain Maron :
- Dès ce mardi 17 mars, une capacité d’accueil de 15 places garantissant les conditions d’isolement et de protection sera mise en place. Cette capacité pourra s’accroitre en fonction des besoins et permettra d’accueillir les personnes qui sont hébergées dans les structures d’accueil du secteur sans abri et qui sont diagnostiquées contaminées par le COVID19 par un médecin de référence établi auprès de Bruss’help. Cette capacité sera organisée sur le site rue de Trêves géré par la Croix Rouge.
- Les cas sévères seront orientés vers les hôpitaux.
- Dès ce mardi 17 mars, un service mobile d'intervention (incluant du personnel médical et actif en journée et soirée) sera mis en place. Ce service mobile assuré par le New Samusocial permettra d’assurer le transport sécurisé vers l’hôpital ou les places d’accueil décrites ci-dessus. Une maraude sanitaire venant au contact des personnes éloignées des centres d'aide et en rue sera également organisée.
- Bruss’help garantit la mise en place d’un dispatching interconnecté aux différents centres d’aide (jour, nuit) pour orienter les personnes .
Ces mesures nouvelles font l’objet d’une concertation avec le gouvernement fédéral. Elles viennent soutenir l’ensemble des démarches entreprises par les acteurs du secteur pour adapter leurs structures d’accueil et leurs modes d’intervention.
Le Ministre Alain Maron tient tout particulièrement à remercier les travailleurs de première ligne « qui se dévouent jour et nuit pour accompagner au mieux les personnes sans abris et dès lors qui contribuent également à protéger l’ensemble de la population face à la propagation du COVID-19 ».
Pour le Ministre-Président, Rudy Vervoort, « le gouvernement bruxellois n'oublie pas les sans-abris et suit scrupuleusement les avis des experts de Médecins du Monde, de la Croix Rouge et du Samusocial en la matière. Nous insistons sur la solidarité et le soutien à tous les groupes fragilisés durant cette crise du Coronavirus ».
Maggie De Block, ministre fédérale de la Santé publique, des Affaires sociales et de l’Asile et la Migration : « Nous déployons des efforts importants pour l’ensemble de la population. Certains groupes cibles spécifiques parmi les sans-abris sont plus difficiles à atteindre. En soutenant ce dispositif, nous permettons qu’ils reçoivent eux aussi les soins nécessaires. C’est dans l’intérêt de tous. »